Informatii Livrare
1. Unde primesc comanda
Coletul va fi livrat la adresa pe care ati furnizat-o in formularul de comanda.
2. Cand voi primi comanda
1-3 zile din depozitul local
2-4 zile din depozitul furnizorului
4+ zile din depozitele externe
3. Cost transport
- pentru comenzile cu o valoare de peste 1000 lei, transportul este gratuit.
- pentru comenzile cu o valoare sub 1000 lei, transportul este 25 lei.
4. Metode de plata
- ramburs (cash) la livrarea coletului
- card bancar
- transfer bancar, pentru mai multe detalii va rugam sa vizualitati politica Metoda de plata
5. Cum primesc comanda
Comanda dvs. va fi livrata la adresa pe care ati furnizat-o in formularul de comanda prin intermediul urmatoarelor firme de curierat:
- FAN Courier
- DPD
- CARGUS
- SAMEDAY
- FEDEX
In ziua livrarii coletului, agentul companiei de curierat va contacta utilizatorul prin SMS sau telefonic pentru a indica intervalul de livrare. In cazul in care agentul companiei de curierat nu reuseste contactarea utilizatorului, acesta va mai proceda la fel urmatoarele 2 zile lucratoare successive.
Dupa expirarea acestui termen, coletul dvs va fi returnat catre vanzator si livrarea comenzii va fi anulata.
6. La primirea coletului
La momentul livrarii, clientul se obliga sa verifice starea coletului si sa semnalzeze curierului orice obiectiuni legate de calitatea ambalajului. Neformularea niciunei asemenea obiectiuni din partea clientului, echivaleaza cu acceptarea fara rezerve a respectivei comenzi. Orice alte sesizari efectuate ulterior receptionarii coletului nu vor fi luate in considerare.
Pentru informatii legate de retur, va rugam sa accesati Politica de retur.
Pentru mai multe informatii sau suport tehnic, ne puteti contacta de Luni pana Vineri, intre orele 09:00-17:00, la numarul de telefon: 0721975224